PROFIT PLANET
PROFIT PLANET
Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Nachfolgend finden Sie die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei mehreren Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Profit Planet GmbH
Kärntner Straße 227
8053 Graz
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 676 344 0274
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann vorzeitig erlöschen bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Hinweis: Bei Lebensmitteln wie Kaffee kann dies je nach Produkt relevant sein - bitte prüfen, welche Ausnahmen für Ihr konkretes Sortiment zutreffen.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Profit Planet GmbH
Kärntner Straße 227
8053 Graz
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
_______________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Datum / Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
(*) Unzutreffendes streichen.
As a consumer you have a statutory right of withdrawal. Below you will find the full withdrawal instructions and the model withdrawal form.
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the day on which you, or a third party named by you who is not the carrier, took possession of the goods. In the case of several goods ordered in a single order but delivered separately, the period begins on the day on which you, or a third party named by you, took possession of the last item.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us
Profit Planet GmbH
Kärntner Straße 227
8053 Graz
Austria
E-mail: [email protected]
Phone: +43 676 344 0274
by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an e-mail) of your decision to withdraw from this contract. You may use the attached model withdrawal form, but this is not mandatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your notification concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and no later than fourteen days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract.
We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.
We may withhold reimbursement until we have received the goods back or until you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.
You shall send back the goods or hand them over to us without undue delay and in any event no later than fourteen days from the day on which you notify us of your withdrawal from this contract. The deadline is met if you send back the goods before the period of fourteen days has expired. You will bear the direct cost of returning the goods.
You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
The right of withdrawal does not apply, or may expire early, for contracts for the supply of goods that are liable to deteriorate or expire rapidly, and for sealed goods which are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene if their seal was removed after delivery.
Note: For foodstuffs such as coffee this may be relevant depending on the product - please check which exceptions apply to your specific range.
(If you wish to withdraw from the contract, please complete this form and return it.)
To:
Profit Planet GmbH
Kärntner Straße 227
8053 Graz
E-mail: [email protected]
I/we (*) hereby withdraw from the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*) / the provision of the following service (*):
_______________________________________________
Ordered on (*) / received on (*): _______________
Name of consumer(s): ___________________
Address of consumer(s): _______________
Date / signature (only if this form is notified on paper): _______________
(*) Delete as appropriate.
In qualità di consumatore ha un diritto di recesso legale. Di seguito trova le istruzioni complete sul recesso e il modulo di recesso tipo.
Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dei beni. In caso di più beni ordinati con un unico ordine ma consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato ha preso possesso dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto a informarci
Profit Planet GmbH
Kärntner Straße 227
8053 Graz
Austria
E-mail: [email protected]
Telefono: +43 676 344 0274
mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o un'e-mail) della Sua decisione di recedere dal contratto. Può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
In caso di recesso dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal contratto.
Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso con Lei; in ogni caso non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
È tenuto a rispedire o consegnare i beni a noi senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.
È responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Il diritto di recesso non sussiste o può estinguersi anticipatamente per i contratti di fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, nonché per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene se sono stati aperti dopo la consegna.
Nota: per gli alimenti come il caffè ciò può essere rilevante a seconda del prodotto - verificare quali eccezioni si applicano alla Sua gamma specifica.
(Se desidera recedere dal contratto, compili questo modulo e lo rispedisca.)
A:
Profit Planet GmbH
Kärntner Straße 227
8053 Graz
E-mail: [email protected]
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la prestazione del seguente servizio (*):
_______________________________________________
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): _______________
Nome del/dei consumatore(i): ___________________
Indirizzo del/dei consumatore(i): _______________
Data / firma (solo per comunicazione cartacea): _______________
(*) Cancellare la voce non pertinente.
Como consumidor dispone de un derecho legal de desistimiento. A continuación encontrará las instrucciones completas de desistimiento y el modelo de formulario de desistimiento.
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted, o un tercero indicado por usted distinto del transportista, adquirió la posesión de los bienes. En el caso de varios bienes de un mismo pedido entregados por separado, el plazo comienza el día en que usted, o un tercero indicado por usted, adquirió la posesión del último bien.
Para ejercer el derecho de desistimiento deberá notificarnos
Profit Planet GmbH
Kärntner Straße 227
8053 Graz
Austria
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +43 676 344 0274
mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir del contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
Para respetar el plazo de desistimiento basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir del contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; en ningún caso incurrirá en gastos como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
El derecho de desistimiento no existe o puede extinguirse anticipadamente en los contratos de suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, así como en los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Nota: en el caso de alimentos como el café, esto puede ser relevante según el producto - compruebe qué excepciones se aplican a su gama concreta.
(Si desea desistir del contrato, cumplimente este formulario y envíenoslo.)
A la atención de:
Profit Planet GmbH
Kärntner Straße 227
8053 Graz
Correo electrónico: [email protected]
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) del contrato celebrado para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*):
_______________________________________________
Pedido el (*) / recibido el (*): _______________
Nombre del/de los consumidor(es): ___________________
Domicilio del/de los consumidor(es): _______________
Fecha / firma (solo si se comunica en papel): _______________
(*) Táchese lo que no proceda.
Kot potrošnik imate zakonsko pravico do odstopa od pogodbe. Spodaj najdete celoten pouk o pravici do odstopa in vzorčni odstopni obrazec.
Pravico imate, da v štirinajstih dneh brez navedbe razloga odstopite od te pogodbe.
Odstopni rok je štirinajst dni od dneva, ko ste vi ali tretja oseba, ki ni prevoznik in ste jo določili vi, prevzeli blago. Pri več izdelkih iz enega naročila, ki se dostavijo ločeno, rok začne teči od dneva, ko ste vi ali tretja oseba, ki ste jo določili, prevzeli zadnji izdelek.
Za uveljavljanje pravice do odstopa nas morate obvestiti
Profit Planet GmbH
Kärntner Straße 227
8053 Graz
Avstrija
E-pošta: [email protected]
Telefon: +43 676 344 0274
z nedvoumno izjavo (npr. s pismom, poslanim po pošti, ali z e-pošto) o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe. Za to lahko uporabite priloženi vzorčni odstopni obrazec, ki pa ni obvezen.
Za spoštovanje odstopnega roka zadostuje, da obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa pošljete pred iztekom odstopnega roka.
Če odstopite od te pogodbe, vam bomo brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko smo bili obveščeni o vaši odločitvi o odstopu, povrnili vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov zaradi izbire drugačne vrste dostave od najcenejše standardne dostave, ki jo ponujamo).
Za to povračilo bomo uporabili enako plačilno sredstvo, kot ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če se z vami izrecno dogovorimo drugače; v nobenem primeru zaradi tega povračila ne boste imeli nobenih stroškov.
Povračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago poslali nazaj, kar nastopi prej.
Blago nam morate vrniti ali izročiti brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko ste nas obvestili o odstopu od pogodbe. Rok je spoštovan, če blago pošljete pred iztekom štirinajstdnevnega roka. Neposredne stroške vračila blaga nosite sami.
Odgovarjate le za zmanjšano vrednost blaga, ki je posledica ravnanja z blagom, ki ni nujno potrebno za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja.
Pravice do odstopa ni oziroma lahko predčasno preneha pri pogodbah za dobavo blaga, ki se lahko hitro pokvari ali mu hitro preteče rok uporabe, ter pri zapečatenem blagu, ki ni primerno za vračilo iz razlogov varovanja zdravja ali higiene, če je bil pečat po dostavi odstranjen.
Opomba: pri živilih, kot je kava, je to lahko pomembno glede na izdelek - preverite, katere izjeme veljajo za vaš konkretni asortiment.
(Če želite odstopiti od pogodbe, izpolnite ta obrazec in ga pošljite nazaj.)
Za:
Profit Planet GmbH
Kärntner Straße 227
8053 Graz
E-pošta: [email protected]
S tem jaz/mi (*) odstopam/odstopamo od pogodbe, ki sem jo/smo jo sklenil(i) (*) za nakup naslednjega blaga (*) / opravljanje naslednje storitve (*):
_______________________________________________
Naročeno dne (*) / prejeto dne (*): _______________
Ime potrošnika(ov): ___________________
Naslov potrošnika(ov): _______________
Datum / podpis (samo pri obvestilu na papirju): _______________
(*) Neustrezno prečrtajte.
Kao potrošač imate zakonsko pravo na odustajanje od ugovora. Ispod se nalaze cjelovita uputa o pravu na odustajanje i ogledni obrazac za odustajanje.
Imate pravo u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga odustati od ovog ugovora.
Rok za odustajanje iznosi četrnaest dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu. Kod više proizvoda iz jedne narudžbe koji se dostavljaju odvojeno, rok počinje teći od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste odredili preuzeli posljednji proizvod.
Za ostvarivanje prava na odustajanje morate nas obavijestiti
Profit Planet GmbH
Kärntner Straße 227
8053 Graz
Austrija
E-pošta: [email protected]
Telefon: +43 676 344 0274
nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom) o svojoj odluci o odustajanju od ovog ugovora. Za to možete upotrijebiti priloženi ogledni obrazac za odustajanje, koji međutim nije obvezan.
Za poštovanje roka za odustajanje dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustajanje pošaljete prije isteka roka za odustajanje.
Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo vam bez nepotrebne odgode i najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo obaviješteni o vašoj odluci o odustajanju sva primljena plaćanja, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova zbog odabira druge vrste dostave od najjeftinije standardne dostave koju nudimo).
Za taj povrat upotrijebit ćemo isto sredstvo plaćanja koje ste upotrijebili pri izvornoj transakciji, osim ako se s vama izričito ne dogovorimo drugačije; ni u kojem slučaju zbog tog povrata nećete imati nikakve troškove.
Povrat možemo zadržati dok ne primimo vraćenu robu ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što nastupi prije.
Robu nam morate vratiti ili predati bez nepotrebne odgode i u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o odustajanju od ugovora. Rok je poštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana. Izravne troškove povrata robe snosite sami.
Odgovarate samo za umanjenu vrijednost robe koja je posljedica postupanja s robom koje nije nužno potrebno za utvrđivanje njezine prirode, svojstava i funkcioniranja.
Pravo na odustajanje ne postoji odnosno može prijevremeno prestati kod ugovora za dobavu robe koja se može brzo pokvariti ili joj brzo istječe rok uporabe, te kod zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat iz razloga zaštite zdravlja ili higijene ako je pečat nakon dostave uklonjen.
Napomena: kod prehrambenih proizvoda poput kave to može biti važno ovisno o proizvodu - provjerite koje iznimke vrijede za vaš konkretni asortiman.
(Ako želite odustati od ugovora, ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag.)
Za:
Profit Planet GmbH
Kärntner Straße 227
8053 Graz
E-pošta: [email protected]
Ovime ja/mi (*) odustajem/odustajemo od ugovora koji sam sklopio/smo sklopili (*) za kupnju sljedeće robe (*) / pružanje sljedeće usluge (*):
_______________________________________________
Naručeno dana (*) / primljeno dana (*): _______________
Ime potrošača: ___________________
Adresa potrošača: _______________
Datum / potpis (samo kod obavijesti na papiru): _______________
(*) Nepotrebno precrtati.